Agendamento de exame não autorizado e falta de atenção da atendente
Não respondida
Dourados - MS
06/12/2025 às 09:25
ID: 233910991
Gostaria de reclamar da atendente ***** que me atendeu via WhatsApp quinta-feira as 18:05. Agendei um US para hoje dia 06/12 sábado, cheguei na cerdil Dourados MS, sede, e me informaram que meu exame não está autorizado. Mas a atendente ***** agendou meu exame sem verificar se já estava autorizado ou não. Eu enviei minha carteirinha da Unimed duas vezes na conversa. Como que marca um exame sem estar autorizado? Fui lá, perdi meu tempo e desmarquei outros compromissos. Falta de atenção dessa funcionária ou desleixo. Eu tinha mandado minha carteirinha duas vezes e ela ainda pediu meu nome completo.