Não comprem nada - Loja não cumpre com a entrega.
Não resolvido
Barra Bonita - SP
26/10/2024 às 07:48
ID: 200563469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto no dia 22/10, onde constava o prazo de entrega em 1 dia útil. Porém já se passaram 3 dias úteis e ainda não recebi o produto. Entrei em contato com a empresa através do WhatsApp e me informaram que postaram no dia seguinte e já iriam me enviar o código de rastreio, porém nem isso fizeram, pois provavelmente não devem ter enviado.
Em uma outra reclamação vieram com desculpas que a empresa dos correios está em greve, o que é outra mentira, pois realizei outras compras na mesma cidade e recebi o produto no dia seguinte.
Sendo assim a loja não cumpre as obrigações.
Não indico a ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2024 às 14:09
Olá Bruno, tudo bem?
Localizamod o seu pedido com gente e mesmo consta como entregue. A compra foi realizada no dia 22/10 e foi entregue 26/10. Infelizmente o serviço dos correios é terceirizado e por conta de um problema deles não foi entregue no prazo informado do nosso site. Sentimos muito se não teve uma boa experiencia de compra. Seu feedback é de extrema importancia para gente para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços e evitar qualquer eventual problema.
Lembrando que temos um time de atendimento capacitado a melhor atender nossos clientes para qualquer tipo de situação através dos números**************.
Segue também o código de rastreio ******* do seu pedido.
Obrigado! e ficamos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 19:17
Não cumpre o que promete!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0