Péssimo atendimento na unidade Vergueiro: funcionária prioriza outro cliente e demonstra falta de vontade em ajudar.

Não resolvido
São Paulo - SP
28/12/2025 às 13:12
ID: 236035185
Fui hoje (domingo dia 28/12/25) com meu marido na unidade Vergueiro (a que fica fora da galeria)
A loja estava bem vazia tinha uma funcionária no caixa, 2 conversando entre si no fundo da loja e um funcionário atendendo uma senhora.
Ou seja só tinha uma cliente além de nós.
Fiquei feliz ao ver a loja vazia pois gosto de chegar e sair rápido.
Me direcionei a uma das funcionárias que estavam conversando e pedi ajuda pois ia comprar a granel.
A funcionária simplesmente foi até a outra cliente (sim a que ja estava sendo atendida quando eu cheguei e inclusiva as próprias funcionárias ja sabiam que ela estava sendo atendida pois estavam conversando e rindo entre si)
Enfim...ela foi até essa cliente e perguntou se ELA precisava de ajuda.
Ou seja eu que fui ate ela pedir ajuda e ela me humilhou se oferecendo pra ajudar uma pessoa que ja estava sendo atendida.
Eu fui educada e aguardei...a cliente disse que ja estava sendo atendida e ai sim a funcionária me atendeu....
Como se fosse um favor.
Eu só não chamei gerente pois imagino que domingo a loja nao tenha um.
Mas quero registrar aqui a péssima experiência que tive.
Eu vou na loja quase toda semana e sempre gastamos de 200 a 300 reais.
Eu sei que isso nao e garantia de nada mas eu nao me sinto confortável mais la pois nao é a primeira vez que fui mal atendida pelas atendentes.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:24
Horrível.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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