Falta de energia constante em Enseada de Brito causa transtornos e prejuízos
Resolvido
Florianópolis - SC
29/12/2025 às 20:49
ID: 236171563
O canto da enseada de Brito está sem energia desde às 13:30 e já são quase 20:45 horas. A falta de energia é constante e com muita demora de retorno. Todos os anos, e maioria é mais de uma vez por mês. Muita queda. Descongela a geladeira e acabamos perdendo alimentos, tem crianças e idosos que passam mal no verão por causa do calor e não podendo ligar um ventilador. Cerej, não consegue dar um serviço de qualidade para seus clientes. Muito triste
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:17
Prezado(a) consumidor(a),
Agradecemos o seu contato e o registro da manifestação.
Esclarecemos que o CPF informado em sua reclamação não possui unidades consumidoras vinculadas em nosso sistema. Informamos também que foram realizadas tentativas de contato telefônico com o objetivo de identificar a unidade consumidora correspondente e agendar uma vistoria técnica, porém não obtivemos sucesso.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento comercial. Através do telefone (48) 3243-3000, pelo WhatsApp 0800 645 3100 ou presencialmente em nossa unidade.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 10:59
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8