Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2022 às 11:32
ID: 145712253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma taça da baden baden através do site da leroy, paguei por um produto de 480ml, taça de cristal e um brasão.
A taça é de vidro, 300ml e o brasão é totalmente diferente.
Fora o atendimento ao cliente, péssimo.
Insistindo que o produto era o mesmo do anúncio.
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 08:02
Bom dia, falamos com a cliente sobre isso. O nosso anuncio esta correto em nosso site, ao migrar para o Leroy aconteceu algum erro pois esses marktplace buscam o produto pelo EAN, provavelmente buscou com algum erro. Quando a cliente entrou em contato no mesmo momento falamos para ela abrir um chamado e pedir o cancelamento, pois não temos o outro modelo de taça.
Não temos porque enganar ninguém com o tempo de loja que temos.