Cobrança indevida e sem assistência

Não resolvido
Resende - RJ
05/04/2021 às 14:45
ID: 122017647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConta de luz:
UC: 9999350
Nome: bruno Ribeiro Lauria
A residência fica todos os dias e todo o mês com a energia desligada, inclusive disjuntores desligados e a conta mensal de consumo de energia vêm acima do mínimo.
A do mês de março, por exemplo (venc. 12/04/*******) informa que, além do consumo de 100KWh, cobra "adicional bandeira amarela".
Além disso, o site não proporciona mais emitir a 2 via do boleto, e também por e-mail, mesmo solicitando, não enviam.
Solicito uma explicação e posicionamento da empresa ASAP.
Att,
Bruno R. Lauria
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Consideração final do consumidor
20/06/2022 às 13:05
Sem resposta da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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