Ceretti Informática

Reclamar dessa empresa

Bom Jesus dos Perdões - SP

12/12/2016 às 18:56

ID: 22809581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Um Notebook Core I5 da Empresa Pelo Mercado Livre
No Anuncio e Perguntas Feitas Ao Vendedor Estava Descrito como

NoteBook HP Core I5 4gb de Memoria 250gb de HD !
Em Perfeitas Condições Produtos Usados Comprados em Lotes de empresas mas em perfeito funcionamento apenas a bateria nao teria garantia

1 problema o notebook chegou nao ligava enviei um email mandaram abrir o notebook coisa que nenhuma empresa seria faria, para encaixar o hd que deveria estar solto e que nao perderia a garantia ok abri consegui encaixar o hd porem ai começaram os problemas o notebook tinha apenas 2gb de memoria e quando entrava em modo de espera nao funcionava mais tinha que forçar o desligamento e ligar de novo o que qualquer um sabe que nao pode acontecer ! nenhuma das usb do lado esquerdo funcionavam informei e combinei com o pessoal da empresa que iria na quinta feira fazer a troca na empresa ja que eu estaria em SP fui ate a empresa fui atendido na recepção do predio e me trouxeram 3 notebooks com defeitos alem desse ultimo que trouxe pois nao percebi que tambem estava com a tela solta ( problema na dobradiças ) e manchas na tela como os outros entrei em contato com a empresa fui mal atendido ! entrei em contato com o mercado livre para fazer a reclamação e a empresa Ceretti me Ameaçou Dizendo que se não Finalizasse a reclamação nao fariam a troca ou reparo do produto que eu teria que aguardar meus direitos ! tenho tudo salvo e printado ! isso e um total descaso com o consumidos pois propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] !