Ceretti Online

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/03/2022 às 22:58

ID: 139933649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei pelas casas Bahia à Ceretti Online, conforme pedido n *******, DANFE n *******.*******.*******, uma fonte ATX ROG Strix 750W, pelo qual apresenta diversos vícios. A embalagem da fonte veio violada, velha e com danos, rasgada. A fonte veio com sinais de uso prévio, então o produto não é novo. Veio faltando quase todos os itens no interior da embalagem, faltando os decalques, adesivos, da fonte, ímãs que fazem parte do corpo da fonte, sem as espumas superiores e inferiores de proteção quanto à choques no transporte, o que não garante que a fonte esteja própria para uso. Tudo isso pode ser comprovado por vídeos Unbox desse produto constantes do Youtube e pelas fotos tiradas por mim. Tudo indica que a pessoa que embalou o produto para me entregar tirou propositalmente esses decalques e os ímãs, o que caracteriza furto, além do conjunto de abraçadeiras que vieram faltando também. Faltando PARAFUSOS, CABOS, ABRAÇADEIRAS, ORGANIZADORES DE FIOS, TANTO OS DE TRAVAS QUANTO OS DE PLÁSTICOS. Só podia ser um entreposto das Casas Bahia mesmo, uma total falta de respeito e querer enganar o cliente. Tudo poderá ser comprovado pelas fotos que tirei e pelo vídeo unboxing do Youtube que se segue: https://******* Sinto-me agredido com o recebimento dessa compra nesse estado, moralmente abalado, fiquei muito decepcionado e com muita raiva também pela falta de zelo, pela falta de honestidade, que não posso culpar exclusivamente a loja, pode ter sido dolo exclusivo de algum colaborador, mas a loja responde pelos seus atos. Péssima a minha experiência, como sempre, através das Casas Bahia. Um verdadeiro horror!!!! Exijo providências.