Ceretti Online

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Prados - MG

10/01/2024 às 09:46

ID: 180104849

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Fiz a compra de um tablet através da Amazon, foi enviado outro produto e me mandaram msg no WhatsApp ( o que é ilegal)falando para quando esse produto chegasse q era para recusar o recebimento e que me enviaram o produto certo e o código de postagem para rastreamento. Mas n enviaram o código, então tive que cobrar,me enviaram um do produto q veio errado e afirmaram que estava certo. Então desconfiei e entrei em contato com a Amazon e me informaram para receber os dois produtos enviados e depois fazer a devolução dos mesmo,que assim ficaria mais fácil para receber o reembolso e assim fim. Minha devolução foi aceita mas novamente a Ceretti n me passava o código da etiqueta para postar. Mandaram com inválido, antigo e por último uma foto dizendo que eu já havia postado o produto, sendo que não era eu na foto,n era o meu estado,não era a data certa pois foi antes msm que eu solicitei a devolução. Então a Amazon fez o pedido de garantia de A a Z e o mesmo não foi resolvido até hj. Já são 14 dias esperando meu reembolso. Seria até mais se a Amazon tivesse colocado no sistema desde a primeira vez que pedi a garantia e consequentemente o reembolso, que foi dia 21.