Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

27/01/2023 às 10:01

ID: 158230213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Fonte EVGA SuperNOVA ******* GA, 850W, 80 Plus Gold, Modular - *******GA-*******X por R$*******,00 da Ceretti Online, por meio do site da Magazine Luiza.
Porém me enviaram o produto com um dos principais cabos ausentes.
Falei com a empresa por meio do whatsapp e eles me enviaram um pacote com a suposta solução do problema. Quando o pacote chegou em minha residência, me deparei com uma enorme quantidade de cabos diferentes do que havia solicitado, me enviaram todos exceto o único cabo que realmente precisavam me enviar.
Sem solução para o problema, decidi comprar o cabo por conta própria pelo Mercado Livre: https://**************-cabo-modular-cpu-8-pinos-4-4-pinos-eps-corsairxpgoutros-_JM?quantity=1
Tive dois prejuizos, o dinheiro que economizei comprando a fonte, acabei gastando para comprar o cabo, lamentável.

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Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 09:50

péssimo atendimento, vendem qualquer coisa sem conferir o produto que estão enviando e ainda acham que estão corretos, lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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