Falta de comprimento do contrato
Em réplica
Contagem - MG
21/02/2024 às 14:03
ID: 183035161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaltando 8 dias para formatura para formatura até hoje não temos o convite na mão, sendo que cobramos salário que entregaria dia 21/02 que seria hoje e agora avisar que a máquina da gráfica estragou e só poderá entregar amanhã, sendo que o contrato marcava 15 a 20 dias antes da formatura não é nem a primeira vez que eles Pisa na bola com a gente, nas fotos também queria cancelar porque ficamos em cima deles por causa da camisa da foto que eles enrolaram para entregar
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 14:21
Prezada senhora Stephanie, infelizmente a parte da gráfica é terceirizada. O cerimonial não possui gráfica. A máquina quebrou e o material passou para outra empresa agilizar o processo. Sentimos muito pelo imprevisto, porém tanto a entrega das camisas como a impressão dos convites teve atraso por causa do grande número de alunos inadimplentes. Inclusive alunos que só conseguiram quitar o contrato na semana passada. Neste caso, não havia como fazer entrega de camisas para os inadimplentes.
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 14:26
Ok eu espero no fundo do meu coração que você resolva isso o mais rápido possível.
Pois se fosse para cancelar vocês não pagaria 30% do valor pago sendo que nem vocês cumprem com que vocês prometem