Fotos não entreguei conforme o contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

13/12/2023 às 18:49

ID: 178197269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No contrato fala que entregaria 50 foto porém as minhas vinheram 15 repetidas, e outra não dava para ser utilizada pois meu olho estava fechado ou boca aberta, e a da turma não dá pra indentifica ninguem

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 14:26

Prezada Jamille! Infelizmente a empresa de fotografia contratada para seu evento deixou muito a desejar. Vamos mais uma vez solicitar a eles uma revisão de suas fotos. Pedimos desculpas por esse desconforto

Réplica do consumidor

20/01/2024 às 03:28

o problema que transtorno com vocês da Arte festa não foi apenas com as fotos, cobrança indevida, obrigado a todos que contratou o serviço a pagar parcelas antes da Data de vencimento, caso o valor não fosse paga se negando a entrega os convites da colação.
fazendo o que era pra ser um sonho se tornar moto de pesadelo, angústia e muita tristeza.

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 02:11

infelismente para que o meu sonho fosse realizado, eu tive que me virar.
minha colacão foi dia 04/02/******* o evento no dia foi lindo deu pra ver o empenha e dedicação do cerimonial, mais o trastorno que tivemos no decorre fez a minha avaliação ser essa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2