Pior empresa de cerimonial

Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/02/2024 às 13:02
ID: 182051127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a arte festa para ninguém que está pensando em contratar uma empresa para sua formatura, simplesmente não está nem aí para o consumidor, não cumprem com o que promete, tivemos problemas até na hora de pegar os convites, sem contar que fomos obrigados a pagar 2 parcelas antecipadas porque se não fossem pagas eles disseram que teriam que adiar a colação de grau, no dia da colação não tínhamos água pra beber só depois de muitas reclamações tivemos, o lanche que dizem termos direito no dia da colação foi um mini pão com alguma coisa dentro e meio copo de refrigerante quente. Tendo em vista que a nossa colação seria em um domingo às 15 horas da tarde e tivemos que estar no local às 13. Enfim tudo pessimo! Não recomendo.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 14:17
Prezada Senhora Débora! Sentimos muitíssimo que o lanche não tenha estado ao seu gosto. É o mesmo escolhido por todas as comissões de formatura na assinatura do contrato. Quanto às parcelas, a cláusula do contrato prevê que o mesmo deve ser quitado integralmente para a execução do evento, mas ao que parece a senhora não teve como acesso aos documentos firmados pela sua comissão de formatura. Também não deve ter tido acesso às 12 caixas de copos de água mineral que foram disponibilizadas no evento, o que nos estranha muitíssimo. De qualquer forma, estamos à sua disposição para apresentar-lhe toda documentação comprovatória arquivada em nossa sede.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 05:56
Tenho a plena certeza de que não foi esse o lanche que vocês disseram que nós seria dado no dia da colação, sobre a água ela está bem escondida então porque nem o pessoal do seu cerimonial encontrou, engraçado né, vocês são sim o pior cerimonial que existe, não tem um pingo de noção, não estão nem aí para seus consumidores inclusive o Marco Aurélio dono do cerimonial entrou em contato pedindo por favor para uma aluna retirar a reclamação que teria feito aqui, vocês são uma piada. Somem fotos, não cumprem com datas, fazem o consumidor de palhaço e ainda querem ter a razão inventando mentiras. Colação com vocês nunca mais e sempre irei alertar outros possiveis formandos de não contratarem os seus serviços.