[Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSAS
Em réplica
Contagem - MG
19/12/2023 às 11:08
ID: 178619625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho com muita raiva e indignação informar que esta empresa não vale a pena. Estou me formando em técnico em enfermagem, a principio disseram que teríamos festas do meio e outras coisas, que poderíamos fazer parte da escolha dos convites, que cada um teria uma musica na entrada, mas hoje, que estamos perto da formatura, a cv foi outra. Minha formatura será dia 13/01/*******, no contrato fala que a entrega dos convites é com 45 dias de antecedência, faltam menos de 30 dias e ATE HOJE nao temos os convites, muitos familiares meus nem irao porque demorei dms para entregar os convites. Marcaram de nos entregar esta sexta 22/12/*******, e agora informaram que a entrega sera somente dia 29/12/******* ULTIMO DIA DO ANO. fui em outras formaturas de outras turmas que eles fizeram e todos da formatura tiveram uma musica cada, enquanto pra minha sala se recusaram e disseram que tem que ter 1 musica para cada 4 alunos se nao vai demandar tempo dms. VOCES TIVERAM 2 ANOS PRA ORGANIZAR NOSSA FORMATURA E ESTAO FAZENDO DE QUALQUER JEITO NOS ULTIMOS 3 MESES PRA TENTAR ALGO DE BOM, QUERO UM RETORNO DE VOCES URGENTE, SE NAO ENTRAREI EM CONTATO COM MINHA ADVOGADA QUE JA ESTA CIENTE DA SITUAÇÃO. ISSO CABE DANOS MORAIS, PROPAGANDA [Editado pelo Reclame Aqui] E QUEBRA DE CONTRATO!!!
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 11:55
Prezada Thais! Diferente da sua afirmação no contrato não está estipulada a data de entrega dos convites justamente porque este serviço é terceirizado e a data independe do cerimonial. Desta forma não há nenhuma quebra de contrato pois não há esta data estipulada no mesmo. Justamente para que todos sejam convidados a tempo o convite virtual é liberado com maior antecedência. Sobre escolhas de quantidade de músicas as comissões recebem orientações sobre o que fica mais harmonioso no evento, mas podem escolher à vontade. Nosso interesse sempre é fazer a formatura com a personalidade da turma e a quantidade de músicas fica a critério da comissão de formatura. Nos colocamos à sua inteira disposição para maiores esclarecimentos em nossa empresa, pois a nossa intenção é de entregar o melhor evento para vocês.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 11:59
Não possui data estipulada, mas possui prazo. Prazo máximo de 45 dias de antecedência para entrega de convites. O convite virtual fui receber somente dia 15/12. Onde está a maior antecedência? Sobre as músicas, pessoal da minha comissão informou que tentaram de diversas formas colocar 1 música por aluno, mas a empresa disse que é inviável pois ficaria muito trabalhoso colocar 1 música por aluno.
Réplica da empresa
19/12/2023 às 12:08
Thais, sua comissão acabou de entrar em contato conosco e confirmar que a opção da maioria dos alunos optou por uma música a cada 4 alunos. Você pode, inclusive, participar da seleção musical para ter suas músicas preferidas no evento. Se a gráfica antecipar a entrega dos convites teremos o maior prazer em comunicar a vocês.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 12:14
Bom, na verdade, ninguém da minha comissão entrou em contato cmg e a única coisa que nós foi passado é que seria dessa forma. Meu número de WhatsApp é*******, peço que vocês entrem em contato comigo pelo wpp que encaminharei tudo que eles nos passaram dizendo que vocês e que passaram dessa forma!
Réplica da empresa
19/12/2023 às 12:25
Perfeitamente! Já vamos ligar