CERIMONIAL CAMINHO DAS ARVORES - ESPACO MERIAM GALLO BAROUH

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

21/06/2026 às 20:23

ID: 251978871

Venho registrar minha insatisfação com a condução da organização da formatura da segunda turma.

Inicialmente, toda a turma fechou contrato com a empresa para a realização da formatura. Posteriormente, devido ao fato de nem todos os alunos conseguirem concluir o curso no mesmo período, houve a necessidade de subdividir a turma em dois grupos. Essa alteração foi devidamente alinhada com a empresa e aceita por ela, sendo informado que ambas as turmas receberiam o mesmo tratamento, condições e estrutura de evento.

Entretanto, a experiência da primeira turma, que realizou sua formatura em dezembro de 2025, já foi bastante frustrante, principalmente em razão da falta de entrega dos convites dentro do prazo adequado e de outras falhas na comunicação e organização.

Agora, com a aproximação da formatura da segunda turma, estou observando exatamente os mesmos problemas. Há uma grande dificuldade de comunicação, ausência de respostas às solicitações realizadas e, principalmente, falta de confirmação da data do evento.

Além disso, venho solicitando há aproximadamente um ano o parcelamento do buffet, possibilidade esta que foi apresentada pela empresa no momento da contratação. No entanto, houve sucessivas promessas e adiamentos por parte da empresa, sem que os boletos fossem disponibilizados, impossibilitando a continuidade do pagamento conforme combinado.

Diante disso, solicito formalmente:

* A confirmação imediata da data da formatura;
* A entrega dos convites com antecedência mínima de 6 meses, permitindo o planejamento adequado dos convidados;
* O parcelamento do buffet nas condições e valores informados no momento da contratação;
* A apresentação do cronograma e do esboço completo da festa, incluindo informações sobre organização, estrutura e demais detalhes do evento;
* Um posicionamento formal sobre a realização da formatura da segunda turma.

Ressalto que muitos alunos que inicialmente integravam a segunda turma acabaram desistindo em razão da falta de informações, da ausência de retorno e da insegurança gerada pela condução do processo. Portanto, eventual redução no número de participantes não pode ser atribuída aos contratantes, mas sim aos diversos transtornos enfrentados ao longo desse período.

Todos os alunos cumpriram suas obrigações contratuais e efetuaram os pagamentos devidos. Dessa forma, a empresa deve buscar alternativas viáveis para garantir a realização do evento nas condições prometidas, independentemente da quantidade atual de participantes.

Esta é minha última tentativa de resolução amigável. Caso as solicitações acima não sejam atendidas e não haja um posicionamento claro e definitivo da empresa, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive pelos prejuízos materiais e morais causados pela falta de transparência, comunicação e cumprimento das obrigações assumidas.

Tenho as gravações, principalmente da primeira reunião e print.
Sendo provas suficientes caso tenha que seguir com um processo.

Aguardo retorno urgente e por escrito.