Cerimonial da Paz

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

20/07/2023 às 17:55

ID: 168616187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz alguns anos que a empresa parou de enviar os boletos e sempre cobra um ou dois meses depois da data de vencimento via telefone ou whatsapp, alegando que tem juros a ser pagos. Eles fazem um abatimento mas não do total e cobram uma parte do juros. Já pedi para mandar por email, para mandar por whatsapp, ou qualquer outra forma que chegue na data correta para o valor ser pago sem juros, mas a empresa se recusa. Fora o contrato abusivo com correção pelo IGPM que fica cada vez mas caro, mas a reclamação é a cobrança de juros por não enviarem o boleto na data correta. Nunca me recusei a pagar, mas não é justo pagar juros porque a empresa não envia o boleto para cobrança.