CERIOLLI COMERCIO DISTRIBUICAO DE RODAS PNEUS E PECAS AUTOMOTIVAS

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Jataí - GO

11/12/2025 às 20:07

ID: 234506329

Quero mostrar minha indignação com a loja Ceriolli Rodas e Pneus.
Realizei a compra de um jogo de rodas modelo BRW 870, exatamente como estava anunciado no site da loja. No momento da compra, a empresa informava que a entrega seria realizada até o dia 28/11/2025, prazo que foi determinante para eu finalizar o pedido.

No entanto, o que deveria ser uma compra simples se transformou em um grande transtorno. A entrega não foi realizada dentro do prazo prometido, chegando somente em 10/12/2025, com um atraso significativo e sem qualquer comunicação ou esclarecimento por parte da empresa.
Para piorar ainda mais a situação, quando a encomenda finalmente chegou, constatei que as rodas enviadas não eram o modelo que comprei. Recebi um modelo diferente do anunciado e do que paguei, o que demonstra falta de cuidado, organização e respeito com o consumidor.
Além da frustração pelo atraso, agora também preciso lidar com o erro no envio, sendo obrigado a buscar uma solução para algo que claramente não deveria ter acontecido.

Diante disso, venho registrar minha reclamação.

Aguardo retorno urgente e uma postura profissional da empresa.