Atendimento ineficiente via WhatsApp e impossibilidade de contato por 0800 devido à falta de sinal.

Respondida
Avaré - SP
24/09/2025 às 15:02
ID: 227720323
Não sei para que serve os atendentes do WhatsApp, você digita 9, eles falam que vão atender, mas tudo oque solicito eles só sabem mandar essa mensagem pronta Para melhores informações entrar em contato conosco pelo nosso ***** agradecemos o seu contato. E já encerram o atendimento. Enfim horrivel o atendimento! Solicitei umas 5 vezes atendimento, expliquei que onde eu moro nao tem pega sinal de rede da minha operadora e que nao consigo ligar no 0800, mas só enviam essa mesma mensagem e encerram atendimento.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:00
BOM DIA, PREZADA LUANA:
INFORMAÇÃO DO PROCEDIMENTOS PARA DESLIGAR A UNIDADE CONSUMIDORA ( ORIENTADO NA DATA DE ONTEM PELO *******) E E-MAIL.
ATENCIOSAMENTE.
CERIPA