Falta de energia e Call center não atende

Respondida
Indaiatuba - SP
01/03/2025 às 20:33
ID: 211183713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO call center da ceripa te mantém na chamada até ser sua vez para ter atendimento após 1 horas de espera sem energia eles simplesmente desligam a ligação e mesmo que você retorne a ligação eles efetuam o mesmo procedimento tornando assim impossível de coletar informações sobre a falta de energia que aconteceu e o horário previsto para retorno além de não permitir comunicar com a fornecedora de energia
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2025 às 09:00
Bom dia, Prezada Rosimeire.
Por gentileza informar qual nome que consta na conta de energia para que possamos verificar o que ocorreu.
No aguardo.
Atenciosamente.
CERIPA