Falta de energia e Call center não atende

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Indaiatuba - SP

01/03/2025 às 20:33

ID: 211183713

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O call center da ceripa te mantém na chamada até ser sua vez para ter atendimento após 1 horas de espera sem energia eles simplesmente desligam a ligação e mesmo que você retorne a ligação eles efetuam o mesmo procedimento tornando assim impossível de coletar informações sobre a falta de energia que aconteceu e o horário previsto para retorno além de não permitir comunicar com a fornecedora de energia

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 09:00

Bom dia, Prezada Rosimeire.
Por gentileza informar qual nome que consta na conta de energia para que possamos verificar o que ocorreu.
No aguardo.
Atenciosamente.
CERIPA