Rotativo BH
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/11/2022 às 07:52
ID: 154247731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstacionei o meu automóvel placa QXXG99, na Rua Domingos vieira próximo ao IPSEMG por 1 hora no dia 18/*******, as 13:35h, como eu tinha apenas 2,00 de crédito em comprei mais 10,00 de crédito e acionei o rotativo . Ao verificar o tempo de estacionamento após a minha consulta descobri que tinha algo de errado, pois constava 4 cobrança de estacionamento no mesmo horário. Enviei um email para a comtempo relatando essa ocorrência, mas não recebi resposta e nem a devolução dos créditos.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 09:57
Bom dia prezada Silvia,
Esperamos que esteja tudo bem com a senhora.
No dia 23/11/******* verificamos seus logs de ativações do dia 18/11/******* e detectamos apenas uma ativação em duplicidade no horário das 13h36m35s. O mesmo foi estornado, e seu saldo regularizado.
Caso ainda haja alguma dúvida, favor entrar em contato pelo email *******