Troca não realizada após 2 meses de reclamação

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

19/03/2021 às 14:13

ID: 121261177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha primeira reclamação foi dia 20/01/21. Já vão fazer 2 meses que pedi a troca da espelheira que veio com defeito e até agora nada. Eles não entram em contato comigo, não me dão data para troca, me fazem ir até a Leroy trocar e lá não deixam eu trocar, a peça que havia na Leroy para troca também estava com defeito. Uma palhaçada o que estão fazendo, o banheiro todo reformado e falta apenas a espelheira para finalizar, uma vergonha.

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Resposta da empresa

01/09/2021 às 09:53

Já estamos resolvendo o problema.

Att

Juliana Cardoso

Réplica da empresa

01/09/2021 às 09:55

Bom dia

Conforme contato telefônico, entramos em um acordo.
agradecemos a confiança em nossa empresa novamente.

Att

Juliana Cardoso