Troca não realizada após 2 meses de reclamação

Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2021 às 14:13
ID: 121261177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha primeira reclamação foi dia 20/01/21. Já vão fazer 2 meses que pedi a troca da espelheira que veio com defeito e até agora nada. Eles não entram em contato comigo, não me dão data para troca, me fazem ir até a Leroy trocar e lá não deixam eu trocar, a peça que havia na Leroy para troca também estava com defeito. Uma palhaçada o que estão fazendo, o banheiro todo reformado e falta apenas a espelheira para finalizar, uma vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2021 às 09:53
Já estamos resolvendo o problema.
Att
Juliana Cardoso
Réplica da empresa
01/09/2021 às 09:55
Bom dia
Conforme contato telefônico, entramos em um acordo.
agradecemos a confiança em nossa empresa novamente.
Att
Juliana Cardoso