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Poá - SP

16/12/2019 às 12:39

ID: 98235788

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, eu apenas não quis renovar o seguro e por isso fui questionado várias vezes e parece até que me ameaçou.

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Resposta da empresa

16/12/2019 às 13:35

Prezados,
Das poucas reclamações que recebemos nestes 24 anos de corretora, esta é a mais absurda sem dúvidas.
Quem vos atendeu foi a corretora Lena, funcionária que trabalha a anos conosco. No historico de atendimento consta que a sra Fernanda, titular do seguro informa que tem 15 dias com cobertura após o vencimento do seguro para pensar na renovação e o que a funcionária Lena informou foi que não, após o vencimento do seguro não sendo feita a renovação, após o 5 dia perde-se a cobertura securitária e que seu veículo ficaria sem cobertura.
Caso não queira renovar conosco, fique a vontade, inclusive sua renovação já está arquivada em nosso sistema.
Apenas lhe orientamos não fazer este tipo de acusação [Editado pelo Reclame Aqui], temos tudo registrado sobre seu atendimento e lhe deixamos registrado aqui que o que o senhor fez é tipificado no código penal:
Art. ******* - Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui]: Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa. 1 - Na mesma pena incorre quem, sabendo [Editado pelo Reclame Aqui] a imputação, a propala ou divulga.
Portanto, cuidado antes de sair difamando pessoas ou empresas, a internet não é terra de ninguém.
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato conosco.
Atendimento Ceroi Seguros.