Ceron

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Porto Velho - RO

30/07/2019 às 13:14

ID: 93753645

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No dia 19/07 solicitei ligação de energia pra que eu pudesse me mudar pra minha casa. Moro atualmente de aluguel onde o contrato se encerrou dia 25/07. A Energisa, antiga CERON, deveria ligar a energia dia https://*******ós várias ligações ( todas gravadas), apareceram dia 25/07 pra ligar a energia e não o fizeram porque faltava um fio de cobre ( detalhe que não consta no contrato de adesão assinado). Na mesma data fui ao atendimento da avenida 7 de setembro em Porto Velho e solicitei NOVAMENTE a ligação, sendo desrespeitada pela atendente que me informou que eu deveria aguardar pois a empresa estava em "adequação" . Pedi pra falar com o supervisor, um moço chamado Thiago, que prometeu dar prioridade por eu estar gestante e depender da ligação de energia pra me mudar e sair do aluguel. Hoje, dia 30/07 liguei novamente e fui informada que não há previsão de prioridade para mulher grávida. Meu parto tem data provável até no máximo dia 03/08 e não posso me mudar pra minha casa por falta de energia. Até pra colocar cerâmica estamos tendo que cortar na casa da vizinha por falta de energia. Um absurdo. A empresa nova conseguiu piorar um serviço que já era péssimo.