NÃO REALIZAM A LIGAÇÃO NOVA SOLICITADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ji-Paraná - RO

03/09/2019 às 10:51

ID: 94819907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tem uma semana que solicitei na agencia, a ligação nova do poste e luz de onde estou construindo onde me foi dado a informação de seria feito em tres dias. Acontece que ate agora não foram ligar e eu ligo no ******* e eles simplesmente dizem que não podem dizer o prazo, eu dependo disso pra dar continuidade na obra, o pedreiro esta esperando, alem do mais eu tentei fazer o pedido de ligação antes, onde me foi negado pela atendente da agencia alegando que não precisava que em tres dias seria ligado, sem contar na incopetencia da mesma pois me fez voltar la tres vezes por passar informações pela metade, alem do mais não atendem ao telefone na agencia, eu ligo e nunca atendem e quando estava la puder ver tambem que fingem que nem esta tocando. É inadimissivel que se use a desculpa de falta de pessoal em uma cidade do tamanho da minha. Eu exijo respeito, na hora de cortar a energia tem bastante pessoal, agora pra efetuar um serviço é esse descaso. Vou acionar o Procon! lembrando que o pedido esta no nome do meu esposo, o qual possuo procuração.

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Consideração final do consumidor

12/02/2020 às 13:46

N

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0