cerpro diadema clinica de olhos
Em réplica
Diadema - SP
16/05/2023 às 07:26
ID: 163597863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei na semana pedindo uma marcação de consulta para meu filho agendei passei os dados do meu convenio perguntei se atendia disseram que sim de ultima hora quando a minha mae ja estava com meu filho para realizar a consulta informaram que não atendia o convênio UNIMED SEGUROS ENF COMPACTO, ou seja desloquei ele até la minha mãe perdeu tempo meu filho dia de aula de inglês e tempo falando com atendente e ainda querendo que eu fizesse pelo particular de ultima hora descaso total com as pessoas por que não ligaram antes confirmando e detalhe confirmaram a presença no watsap.
descaso total
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 08:19
Prezada Senhora Daiana,
Enviamos mensagem em seu e-mail particular.
Permanecemos a sua disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria Grupo H.Olhos
Réplica da empresa
16/05/2023 às 08:47
Prezada Senhora Daiana
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.
Tentamos o contato via telefone sem sucesso, encaminhamos um e-mail para seguimos com as tratativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo H Olhos.