Loja de porcelanato dificultando a troca de produto com cores diferentes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

06/04/2026 às 17:40

ID: 245296759

FIZ UMA COMPRA NA LOJA DE PORCELANATO TIPO A, E VIERAM COM CORES DIFERENTES, TENTANDO FAZER A TROCA MAS A EMPRESA DIFICULTANDO, NA HORA DE VENDER É UMA BELEZA, MAS PARA AJUDAR O CLIENTE POR UM ERRO DELES MESMO FICAL IMPONDO DIFICULDADE.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 14:59

Prezado Cliente,

A sua reclamação foi aberta junto ao fabricante para análise técnica. Pedimos gentilmente que aguarde a finalização. Caso precise de mais esclarecimentos, seguimos a sua disposição.

Atenciosamente,

SAC - Cerqueira Home Center

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 12:09

DIFICULTAM AO MAXIMO A TROCA DE MATERIAL DANIFICADO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1