Compra de sofá não entregue e falta de reembolso pelo banco recebedor

Não respondida
Almirante Tamandaré - PR
23/10/2025 às 18:43
ID: 230113611
Fiz uma compra de um sofá na loja cerrado móveis, e não recebi o produto, porque cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Porém o banco que recebeu o valor é o PROTOTYPE INSTITUICAO DE PAGAMENTOS S.A e não quer fazer o reembolso. Já fiz o boletim de ocorrência .