Atraso na entrega de dois pares de tênis comprados em 19/12/25 sem contato da loja.
Não resolvido
Joinville - SC
02/01/2026 às 11:35
ID: 236397569
Fiz a compra de dois pares de tênis dia 19/12/25 Comprã aprovada mas até agora não entregaram e não consegui contato
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:26
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela impressão causada e pela dificuldade de contato no período.
Sobre o seu pedido: a compra foi realizada em 19/12 e a entrega ocorreu em 04/01, dentro do prazo informado, com a entrega concluída normalmente.
Como forma de desculpas por qualquer transtorno na comunicação, deixo um cupom de 10% de desconto para sua próxima compra: DESCULPA10.
Atenciosamente,
Filipe Cerrado Shoes
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 11:22
A nota é pela demora em respostas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3