Produto pago e não enviado com comunicação ineficiente
Respondida
Marília - SP
20/12/2025 às 16:23
ID: 235447487
Foi feito a compra, pagamento foi aprovado eo produto não foi enviado .e fica mandando email para finalizar a compra, não responde em nenhum lugar que vc tente contato.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:24
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela impressão causada e pela dificuldade de contato no período.
Sobre o seu pedido: a compra foi realizada em 18/12 e a entrega ocorreu em 03/01, dentro do prazo informado, com envio e rastreamento normalizados.
Código de rastreio: *****
Como forma de desculpas por qualquer transtorno na comunicação, deixo também um cupom de 10% de desconto para sua próxima compra: DESCULPA10.
Atenciosamente,
Filipe Cerrado Shoes