Serviço mal feito e sem garantia
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
31/03/2023 às 10:43
ID: 162050019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para tirar os vazamentos do box do meu apto, vieram aqui, tiraram um dos vazamentos e deixaram outros dois.
Após constatar o problema, pedi para voltarem e fazerem o serviço. Isso já tem umas três semanas.
Ora ignoram minhas mensagens, ora respondem dizendo que vêm amanhã.
Tentei de tudo, mas falta profissionalismo.
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 15:57
Olá boa tarde, seu problema foi resolvido há uma semana certo? Estavamos com pouca equipe rodando então devolvemos todo o dinheiro dentro do prazo da garantia confere meu amigo? A disposição para quaisquer dúvidas:*******.
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 11:01
Só me deram opção de devolver o dinheiro. Não se dispuseram a terminar o serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
16/05/2023 às 09:17
Temos as mensagens em que podeira ser refeito mas com uma data posterior pela demanda de serviços, o cliente preferiu não esperar e optou , veja bem, foi dada a opção de refazer o serviço ou devolver os valores integralmente(*******,00) e o cliente optou pela devolução, não cabendo assim mais nada a reclamar .