Queda de energia, falta de atendimento e informação sobre o restabelecimento.
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
22/11/2025 às 20:50
ID: 232583727
Sem energia e sem atendimento,hoje por volta das 20:horas caiu a energia,tentamos contato,além da espera,quando está perto de nós atender desligam,não temos a quem procurar pra saber o que aconteceu e qual a previsão de volta
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:10
BOA TARDE MARIA CRISTINA, TIVEMOS QUE FAZER MANUTENÇÃO A NOITE POR CONTA DE LINHAS DE PIPA QUE ESTAVAM ENROLADAS NA ALTA TENSÃO, NO BAIRRO (ALVORADA) E POR CONTA DISSO TIVEMOS DOIS ELOS FUSÍVEIS QUEIMADO NA ******* A FALTA DE ENERGIA, ONDE FICARAM MILHARES DE CONSUMIDORES SEM ENERGIA, E POR ESTE MOTIVO AUMENTA O FLUXO DE LIGAÇÕES NO *******.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 23:51
Essa empresa não respeita seus clientes,no dia que faltou energia liguei lá,passei mais de 30 minutos e quando foi pra me atender,desligaram,e não atenderam mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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