Queda de energia não programada - Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São José do Rio Preto - SP
21/01/2026 às 19:36
ID: 238423545
mais uma queda de energia não programada pela prestadora de servico, em medos de 1 mes apos as ultimas reclamações, a prestação de serviços esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] apenas para registrar as quedas recorrentes dia 21/01/2026 as 19:30
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:53
BOA TARDE , INFORMAMOS O MOTIVO DA QUEDA DE ENERGIA NÃO PROGRAMADA, E SIM EMERGÊNCIAL, FOI TROCADO 01 ELO FUSIVEL DE 15K NA FASE A DA CHAVE ***** E 01 ELO FUSIVEL DE 6K NA FASE A DO TRAFO ***** , MOTIVO (LINHA DE PIPA) ENROSCADA NO TRAFO. INFELIZMENTE NÃO PODEMOS PREVE DESLIGAMENTOS EMERGÊNCIAIS, MAS ESTAMOS TRABALHANDO NAS MANUTENÇÕES PREVENTIVAS, PARA OFERECER UMA ENERGIA COM QUALIDADE.