Reclamação contra Cerp Rio Preto por falta de energia frequente no Bairro Maria Clara 2
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
27/12/2025 às 15:28
ID: 235985153
Venho efetuar a seguinte reclamação contra a Empresa Cerp Rio Preto, empresa totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], so cobra caro na tarifa, morador do Bairro Maria Clara 2, nao pode cair um pingo de chuva ou um simples vento que ficamos horas sem Energia!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:16
BOM DIA RONAN, INFORMO QUE TIVEMOS FALTA DE ENERGIA, GERADA PELA SUPRIDORA (CPFL) TIVEMOS
CONTATO POR MEIO WHATSAPP, E FOMOS INFORMADOS ATRAVÉS DO (COI DA CPFL), CENTRO DE OPERAÇÕES INTEGRADAS, INFORMARAM QUE DEVIDO AS CHUVAS, HAVIA ALGUNS TRECHOS DESLIGADOS E INFELIZMENTE ALGUNS BAIRROS ATENDIDO PELA CERRP, FICARAM SEM ENERGIA. PEDIMOS DESCULPAS PELO TRANSTORNO.
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 12:34
entretanto, nao e a primeira vez que a estrutura da cerp sofre os devidos danos, toda chuva ou pequenos picos de vento a energia cai, chegando ate a queimar minha camera de segurança !! acho um total descaso
Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 15:57
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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