Assinatura vitalícia Cers: Cursos desatualizados, erros em PDF e negativa de reembolso após propaganda enganosa.
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
16/03/2026 às 14:05
ID: 243404453
Em outubro de 2024 adquiri a assinatura vitalicia do Cers, sobre a promessa de ter acesso a todos os cursos atualizados. Ocorre que os cursos estão desatualizados e com erros no material do PDF. Erros grosseiros quanto ao conteudo da materia.
Solicite o cancelamento do curso. No entanto me informaram que o valor não é reembolsavel.
Propaganda enganosa e total desrespeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:50
Bom dia Sra. Juliana
Pedimos desculpas pelo desconforto causado, os cursos estão em restruturação e assim que forem ajustados terá acesso conforme anunciado ao produtos lançados inerentes a assinatura contratada.
Atenciosamente
Equipe CERS