CONTATO COM FINANCEIRO E SECRETARIA.
Não resolvido
Caxias - MA
17/04/2018 às 11:21
ID: 34680607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluno do Centro de Ensino Renato Saraiva, modalidade pós-graduação.
Quando iniciei o curso, houve um problema no meu cadastro. Só identificado, tempos depois. Houve estorno dos valores pagos e refeito a matricula.
Passado algum tempo, tive atraso na parcela, e atraso na grande curricular escolar, em virtude tu tempo.
Quero entrar em contato para resolver minha situação, tanto financeira quanto educacional, porém, a única forma que tem é via Email.
Preciso que a CERS possa disponibilizar um contato telefone, não só por e-mail.
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Resposta da empresa
23/04/2018 às 16:00
Olá Anderson, boa tarde!
Sou Juliene do CERS, recebemos a sua mensagem por meio do Reclame Aqui e direcionamos para ao time de pós-graduação, a fim de que o processo seja analisado e a solução ocorra com maior brevidade possível. A secretaria acadêmica acompanha todo o atendimento ao aluno.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas, críticas, reclamações e sugestões!
Atenciosamente,
Juliene Moura.
CERS Curso Online.
Vamos Juntos!
Consideração final do consumidor
29/05/2018 às 16:53
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3