Impossibilidade de acesso ao curso e solicitação de cancelamento e estorno
Resolvido
Timon - MA
02/06/2026 às 23:43
ID: 250404205
Comprei um curso nunca consegui acessar. Ficam só enrolando dizendo que tão com falha sistêmica e nunca respondem o whatsapp. Quero o cancelamento do curso e o estorno do valor cobrado .
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:05
Sra. Élida, boa tarde!
Tudo bem?
Compreendemos a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que estamos em interação no WhatsApp referente a sua solicitação de cancelamento do curso desejado. Continuaremos toda interação por lá e iremos resolver a situação da melhor maneira possível.
Permanecemos a disposição.
At.te
Equipe Cers.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:57
A experiência não foi muito agradável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8