Atraso na entrega do resultado de biópsia e falta de comunicação
Não respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 17:32
ID: 237089351
Meu pai realizou uma biópsia no dia 12/12/2025, com anestesia, devido a diversas comorbidades. Desde então, estamos em uma busca incansável para ter acesso ao resultado do exame. Primeiramente, fomos informados de que o atraso se deu em função das festas de final de ano Natal e Ano-Novo , o que, por si só, já representaria um absurdo, tendo em vista que questões de saúde não seguem datas previamente combinadas. Os contatos de WhatsApp não respondem. Não sei mais a quem recorrer. Talvez somente a ANS possa auxiliar.