ASSEDIO MORAL, NÃO CUMPRE O CONTRATO, NÃO AJUDA NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA.

Question

A empresa não cumpre o previsto em contrato, não responde e-mail e whats app, comete assédio com os clientes.

Accepted Answer

Prezado Lucas,

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.

Após análise detalhada do seu relato e da documentação relacionada, identificamos que a reclamação não procede, conforme os termos acordados contratualmente e o histórico de atendimento registrado em nosso sistema.

Prezamos pela transparência, pelo respeito e pela ética em todos os nossos atendimentos. Sempre buscamos soluções claras e justas para nossos clientes, e estamos à disposição para fornecer todas as informações que comprovam que as obrigações da imobiliária foram devidamente cumpridas.

Nos colocamos à disposição para reavaliar qualquer ponto que eventualmente não tenha ficado claro e, caso deseje, agendamos um atendimento personalizado para esclarecimentos adicionais.

Nosso compromisso é com a verdade, o bom relacionamento e a excelência no atendimento.

Atenciosamente,

Depto. Jurídico, Certa Imóveis

ASSEDIO MORAL, NÃO CUMPRE O CONTRATO, NÃO AJUDA NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA.

Resposta da empresa