Demora na emissão de boleto RGI e atendimento insatisfatório da Certdox
Resolvido
Araruama - RJ
08/12/2025 às 13:25
ID: 234072719
Certdox, empresa essa que está fazendo a entre a Porto Seguro e o Cartório, no meu processo de venda de um terreno, via carta de crédito. Registro aqui minha total insatisfação com o atendimento prestado, simplesmente não funciona. ***** não tem competência para atender, além da demora, responde de forma incoerente, sem cumprir com suas obrigações e oque se propuseram a fazer.
Estou há semanas dependendo apenas que emitam o boleto do RGI, já que o cartório alega não poder emitir direto pra mim, somente sendo nomeado procurador pela Certidox. Estou sem ter oque fazer, dependendo de uma empresa irresponsável.
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Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 12:41
Pode melhorar bastante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 17:14
Olá, Sr. Rodrigo Teixeira Leite Nogueira, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por considerar voltar a fazer negócios conosco. Seu feedback é muito importante para a Certdox.
Informamos que estamos analisando o seu relato com atenção, pois ele contribui diretamente para o aprimoramento contínuo dos nossos processos, serviços e canais de atendimento. Nosso objetivo é evoluir constantemente para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente, transparente e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos novamente pela confiança e pela oportunidade de melhoria.
Atenciosamente,
Equipe Certdox