Certidão de Inteiro Teor

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Anápolis - GO

09/08/2023 às 20:07

ID: 169852603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, solicitei uma certidão de inteiro teor, através do site que achava sem orgão público, porém é privado. Para ser enviado internacionalmente, após enviar os dados e realizar o pagamento, o único contato com a empresa foi por email e tem sempre uma longa espera na resposta. o Status da solicitação está como Localizando certidão desde 16/07. Mas no site da empresa esta como pedido não localizado.
Entrei em contato com o cartório da certidão que informou que o requerimento de ******* pela empresa foi recusado, por não atender as regras, por não fazer online, a empresa recebeu essa resposta em 24/07 e não me avisou que não daria para fazer, somente me enviou um email em 29/07 dizendo que meu ******* em prioridade e aguardando oficial. Preciso que cancele o serviço e me reembolse o valor de r$ *******,40. Meu telefone para contato é *******, deixei o contato a baixo o da moça do cartório que esta nos auxiliando.