Pagamento da certidão do imóvel não reconhecido - Matrícula *****
Resolvido
Valinhos - SP
27/10/2025 às 21:49
ID: 230393661
Efetuei o pedido de Certidão atualizada do Imóvel em São Miguel Arcanjo/SP - matrícula *****. No próprio site onde foi feito o pedido forneceu o boleto para pagamento. Efetuei o pagamento, conforme comprovante e, para minha surpresa, recebi email do referido site informando que estavam aguardando o pagamento para fornecimento da referida certidão. Assim, solicito urgentes providências para a quitação do pagamento da referida certidão. É URGENTE, para efeito de inventário.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 08:17
Olá Sandra,
Você fez o pedido e escolheu a forma de pagamento boleto. Nessa modalidade, a compensação do boleto pode levar até 48h úteis, mas geralmente ocorre no dia seguinte.
Do momento que você fez o seu pedido, até essa reclamação, haviam se passado 2h úteis.
Assim que o seu boleto for compensado, daremos andamento ao seu pedido.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe CNM
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:48
Resolvido a contento! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/10/2025 às 17:49
Ficamos sempre à disposição.
Equipe CNM