Documentos não recebidos

Não resolvido
Rio Verde - GO
04/06/2024 às 10:21
ID: 190081329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntre os dias 16 e 19/05 solicitei as certidões Negativas Cível e Criminal, realizei o pagamento mediante Pix. Porém recebi apenas a Certidão Cível Estadual e Federal.
Entrei em contato através do e-mail (*******) explicando a situação, me responderam através do e-mail (*******) dizendo que não havia nenhuma solicitação de certidão criminal e que eu precisaria solicitar novamente.
Então enviei outro anexo com o comprovante do pagamento das duas certidões solicitadas (cível e criminal) pedi para conferirem novamente e me enviarem a certidão ou o extorno do valor comprovado pagamento via Pix.
Até o momento não me responderam mais e nem me retornaram o dinheiro.
Segue CNPJ da empresa disposta no site 54.*******.*******/*******37 - https://*******
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Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 12:31
Não resolveu nem entrou em contato simplesmente pegou o dinheiro e não forneceu o serviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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