Fiz a compra há meses e até agora não recebi o meu eCPF

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

23/09/2024 às 19:26

ID: 198046383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do meu eCPF em Maio e até hoje não recebi meu eCPF, na epoca alegaram que estavam inundados no Rio Grande do Sul, mas fiz a confirmação de imagem e etc falaram que iriam mandar por E-MAIL o arquivo e demais instruções e agora hoje nada.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 08:36

Olá, Renato! Tudo bem? Espero que esteja tudo certo!

Conforme conversamos, reenviei o arquivo por e-mail e você já confirmou o recebimento. É super importante dar uma olhadinha na caixa de SPAM. Às vezes, os e-mails acabam indo direto pra lá. Ficamos felizes que deu tudo certo!

Tenha um ótimo dia!

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 11:13

Demorou mas respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10