Sem retorno aos contatos

Question

Fiz um pedido no dia 14 de março (número *****), mas percebi que a marcação não seria tão rápida quanto esperava. No mesmo dia, solicitei o cancelamento pelo contato do site e, posteriormente, enviei um e-mail manualmente. No entanto, até hoje, 1 de abril, não recebi nenhum retorno. Aguardo uma resposta.

Accepted Answer

Olá, Alexandre, tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento e processos.

Conforme conversamos com você nesta semana e explicamos que seu e-mail não havia sido localizado, conseguimos finalizar o processo e enviar seu reembolso, que será concluído em até 5 dias úteis.

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Sem retorno aos contatos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor