CANCELAMENTO
Respondida
Fortaleza - CE
12/08/2024 às 13:00
ID: 195018185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso mas não consigo acessar, plataforma mal organizada. Tentei solicitar cancelamento, mas não estou conseguindo, falta de assistência da equipe. Espero conseguir cancelar dentro dos 7 dias pra receber meu estorno, pois é meu direito!
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 19:15
Olá, prezada!
A sua compra fora realizada no dia 12/08/*******, 11:10:03, fatura 77170238. No mesmo dia, 12/08/*******, por volta de 12:00, a Senhora entrou em contato, via app whattsapp, solicitando o reembolso do valor e, de forma célere, a atendente falou que iria solicitar o reembolso ao financeiro e que seria reembolsada. Após contato conosco, poucos minutos depois, fora gerada mais uma solicitação aqui. Fora realizado o reembolso.
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