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São João del Rei - MG

14/09/2023 às 14:57

ID: 172050969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um plano com vários cursos nessa empresa Certifica Vet, antes de comprar fui super bem atendida no whatsapp e me informaram q a duração do meu plano seria de 12 meses.
Após a compra a data de vencimento dos cursos continua sendo de 6 meses, apesar de já ter avisado no dia da compra no whatsapp sobre essa data errônea, não fizeram a troca da data até esse exato momento.
A maioria dos cursos são dados por profissionais inseguros e inexperientes, alguns cursos estão com os modulos incompletos e vários erros de gravação, totalmente amador.
Já tentei contato com a empresa pelo Whatsapp e nem ao menos respondem.
Quero ser ressarcida pelo plano enganoso que comprei!

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 16:28

Olá, boa tarde! Tudo bem, Gabi? Sua solicitação já fora respondida pela plataforma whatsapp, certo?