Certificação Linux

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

02/10/2019 às 08:06

ID: 95695563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aderi à assinatura por um mês do Curso de Linux em janeiro. Porém gostaria de só um mês e depois disso mesmo sem minha autorização este valor é cobrado em cartão. Não utilizei o site nos meses de fevereiro, março, abril, maio. Junho eu quis iniciar o Linux Essencials e fiz algumas aulas, mas também não fiz utilização do site em agosto, setembro, outubro. Devido a preparação pra outras provas. O site não dá opção do usuário cancelar a assinatura, todo dia 02 dos meses acima veio cobrando 29,00 em meu cartão de crédito sem utilização. Tentei contato com o site abrindo ticket de suporte e não houve nenhuma resposta. Posteriormente entrei em contato via whatsapp com o próprio Professor Uirá Ribeiro para averiguação e também não houve resolução. Já fizeram nova cobrança no meu cartão. No site diz que os valores da assinatura estão em aberto, porém este valor está sendo cobrado normalmente. Solicito reembolso dos valores e acredito que para que isso não aconteça deve ser inserido no site o controle de conta para usuário, pois desta forma fica muito fácil para a empresa cobrar e receber sem utilização dos usuários.