Paguei e não recebi e quero cancelar
Em réplica
São Paulo - SP
20/11/2017 às 10:55
ID: 30460283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, comprei o serviço pelo site https://******* e não recebi o produto. O atendimento via whatsapp e xulo e por email inerte.
Quero cancelar o curso onde para se aprender demora 04 dias para liberar algo, e a cobrança no meu cartão foi imediata..
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 11:30
Oi Tiago
Mandamos o email de boas vindas no mesmo dia da compra. E seu livro foi postado no dia 01/12 com rastreio PP104293497B. Qualquer dúvida por favor entre em contato no whatsapp*******
Réplica da empresa
28/03/2018 às 11:59
Oi Tiago,
Seu acesso foi concedido no email ******* em 22/11/*******, e o livro foi enviado e entregue pelos correios, pelo rastreio *******. Há algo mais que podemos fazer por você?