Certificado com nome errado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2023 às 16:10
ID: 159897629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha namorada fez um curso, e na hora de pagar, acabou sendo feito com meu cartão, e o nome do certificado ficou no meu nome, sendo assim gostaria de fazer a alteração.
Certificado: HHKZ-YVZ4-WODU-O8GO
Nome certo deveria ser: Esther Alvino de Mattos Rodrigues Carvalho
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 17:14
Olá Hugo, boa tarde!
Realizamos a alteração solicitada, pode realizar um novo download do seu certificado para obte-lo atualizado.
Aproveitamos para informar que dispomos um canal próprio para suporte em nosso site, o reclame aqui não é o canal indicado para esse tipo de contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 13:56
Resolvido, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10