Cobrança de certificado

Olá Adriana, como vai? Compreendemos a importância de esclarecer qualquer mal-entendido relacionado aos nossos serviços e certificados de conclusão de curso.

Em relação à sua observação sobre a disponibilidade dos cursos gratuitos e a opção de adquirir um certificado de conclusão, gostaríamos de elucidar alguns pontos. Nós nos orgulhamos de oferecer cursos gratuitos para enriquecer o aprendizado de nossos alunos. Quanto ao certificado de conclusão, desejamos esclarecer que este é opcional e possui um valor de R$49,90.

Temos o compromisso de manter essa informação visível, pois reconhecemos a importância de uma comunicação clara. O valor do certificado de conclusão é informado na página inicial do nosso site, em destaque nas primeiras linhas. Além disso, reforçamos o valor do certificado em outras áreas, como no contrato de prestação de serviços, em letras vermelhas e negrito, onde os alunos confirmam sua ciência antes de criar sua conta em nosso site.

Ela também é reiterada em páginas específicas de cada curso, no FAQ, na seção sobre o certificado e em diversos outros pontos do nosso site.

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Destacamos que o valor do certificado é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços. Com esses recursos, investimos na manutenção, inovação e aprimoramento dos nossos sistemas e servidores. Além disso, sustentamos a equipe dedicada ao atendimento, garantindo que todas as suas dúvidas sejam prontamente esclarecidas. Ainda, esse investimento é direcionado para o desenvolvimento de novos cursos, com o intuito de fornecer conteúdo de alta qualidade.

Reiteramos que todas as informações pertinentes à emissão dos certificados, bem como seus valores, estão disponíveis em nosso site a qualquer momento, tanto para alunos cadastrados quanto para visitantes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário. Agradecemos por nos permitir esclarecer essa questão.

Atenciosamente,

Certificado Cursos Online.